Política de envío

La tienda KROMA (kroma-oficial.com) es operada por COMECTA SAS, NIT 902080667-6, Carrera 11 #6-47, Barrio Vendeagujas, Puerto Libertador, Córdoba, Colombia. Teléfono +57 321 335 0344 · Correo comectasas@gmail.com.

1. Cobertura y costo

Hacemos envíos a los destinos que aparecen disponibles al momento de la compra. El costo del envío se muestra antes de confirmar el pedido; cuando la tienda indica «envío gratis», no tiene costo para ti.

2. Confirmación y despacho

Después de hacer tu pedido podemos llamarte o escribirte por WhatsApp para confirmar tus datos. Una vez confirmado, despachamos tu pedido a través de una empresa transportadora.

3. Tiempos de entrega

El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y de la transportadora. Te informamos el tiempo estimado al confirmar tu pedido.

4. Pago contra entrega

Pagas el valor del pedido en efectivo al recibirlo. Revisa el paquete al momento de la entrega.

5. Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega o llega dañado, escríbenos a comectasas@gmail.com o al WhatsApp +57 321 335 0344 con tu número de pedido.